最近在和企業主開品牌顧問會議時,不約而同的被幾個品牌主問了這個問題?
他們拿出設計師創造的IP角色,問我:
Vicky, 你覺得這個IP適合我們的品牌嗎?
我反問他們⋯⋯
你想要這個IP幫助你達到什麼行銷目標?
他們想了想,跟我講了幾個原因⋯
品牌年輕化,用IP做行銷溝通比較可愛親切,品牌IP之後還有機會變現!
「品牌IP的變現」是個理想且長遠的目標!
我們先不把這個當成短期的行銷目標,先來聚焦行銷目標 你的品牌需要創造額外的IP來幫助你行銷嗎?先回到品牌定位
你的品牌現在有一致性嗎?
你有品牌元素,包含:「品牌色、品牌logo、店裝潢、招牌、產品包裝、制服、社群、廣告與官網等所有與客戶的接觸點」有一致性嗎?為什麼一致性很重要?
一致性才會帶來心佔率!
當消費者看到這個品牌的各種品牌元素,可能是廣告、產品包裝或是招牌、可以自然而然的「立馬想起」這是哪個品牌,這時才會有「記憶」的連貫性,也因此會帶來「熟悉感」,這樣的熟悉感會帶來心中的「考慮度」
如果你的品牌本來就有完整的品牌系統與規範,且品牌元素都很有一致性,消費者也都可以輕易「識別與記得」你的品牌。
此時,在原有的品牌形象上,你想增添可愛感、文青風或是更靠近年輕人,那你可以選擇創作屬於你的品牌IP去幫助達成你的行銷目標「更有XX感的品牌」
但是,當你在檢視品牌定位時發現⋯⋯
你的品牌並沒有很清楚的一致性
消費者對品牌的既定印象還很模糊時,那你再創造一個IP角色,反而容易讓品牌定位更模糊,因為消費者⋯⋯
這樣的過程,很容易導致消費旅程
有斷點,就很難有印象
沒印象就不會有記憶,自然也不會往心裡去!(導致沒心佔率)
品牌定位與新IP的連結度
當你確認好品牌定位,也確認好品牌元素的一致性後,
你決定要推出新IP時⋯⋯你要確認兩件事:
這個IP和你的品牌調性搭嗎?
消費者好輕鬆做連結與識別嗎?
假設你的品牌形象是走日系文青風,但是你創作的IP角色走kuso可愛風
那你原本的消費者,也會覺得奇怪,新的潛在消費者,也會更難連結與記憶⋯
如果創作品牌IP,就必須讓它無所不在
當你搞定了品牌定位,成功創作了品牌IP角色,而且是有市調確認了消費者的印象,那此時,你要做的就是「把IP融入原本的品牌元素」中,讓它不停不停的出現!
假設你本來的品牌與客戶接觸點有:門市、產品包裝、社群平台、官網,那這些接觸點你就要盡可能的讓IP角色不斷重複出現,好去建立客戶對這個IP與品牌的知覺。
舉例來說:
Cama cafe這個品牌,主色是黃色,黑色為輔,每間Cama門市都是此配色,且每家店和cama的產品包裝都會出現一隻白色的IP角色,他叫做Beano 。
因此,當你看到這個白色吉祥物 Beano,你就會知道是 Cama 這個品牌!
成功連結在一起,並且為消費者帶來記憶點!
希望看到這裡的大家,可以用以上3個步驟去審思與判斷自己的品牌是否需要再創造一個IP角色,以及這個IP角色要達成什麼目標。
當然這個過程中最最重要的是
一定要市調訪談你的消費者
聽聽他們怎麼說,他們對品牌的印像,以及新創的IP角色有什麼想法