根據美國新產品開發管理協會的調查
大約有 40% 的新產品專案會失敗
有 46% 的新品開發費用會付諸流水
而新品失敗有許多種種原因，
這當中包含：市場分析不確實、產品有瑕疵、行銷資源不足等等
這當中包含：市場分析不確實、產品有瑕疵、行銷資源不足等等
而新品失敗的最大原因是
『上市前的市場分析不確實！』
我在上課時，也常被學生問到新品的行銷、新品的定位
也有許多學生好奇問我，為何外商上新品的成功率高得許多？
也有許多學生好奇問我，為何外商上新品的成功率高得許多？
關鍵在於：『上市前的市場分析』
上市前的市場分析是最重要的！也是大多外商知名品牌都會做的！
那新品上市前的市場分析要做什麼？
確認市場趨勢
也就是先檢視這個市場真的有成長動能嗎？
這是個未來能讓我新品持續成長的機會嗎？
這是個未來能讓我新品持續成長的機會嗎？
舉個例：
你想做一個營養保健品，你看到營養保健品近年都有成長趨勢， 但是，請你確認再確認！是哪一類的營養保健品有成長趨勢？葉黃素？魚油？消費者的願付價格是提升還是走跌？消費者的購買通路是否有改變？
那該如何檢視成長趨勢與動能？
你可以跟專業的市調公司購買報告，你也可以自己做問卷！
當你真的市調過，這時候你才真的能確認市場機會是否上漲，
白話說就是
做市調，才能讓你了解這個賽道是否夠寬夠長，
夠足以養你的新品好幾年！
消費者分群，找出目標客群
當確認了這個市場有成長動能，確認這條賽道夠寬夠長又可行，此時還不夠！
你必須進一步找出
『可以幫你達成行銷目標的目標客群』
舉個例：
你想行銷葉黃素保健品，你的行銷目標是一年達成2000萬業績，三年達成8000萬業績！然後你假設你的目標客群是在準備大學考試的高中生，以及長時間用電腦的上班族。
此時，你要做市調，驗證你的目標客群是否真的正確？這個目標客群是否真得可以幫助你達成你的行銷目標？
此時，你要做市調，驗證你的目標客群是否真的正確？這個目標客群是否真得可以幫助你達成你的行銷目標？
當假設目標客群是：備考的高中生與長時間用電腦的上班族
當你做過市調，你才能驗證，哪群目標客群更能幫你達成一年2000萬新品業績，是高中生還是長時間用電腦的上班族？
如果是上班族，又是哪種職業的上班族需求程度更高？
是哪個年紀區間更重視眼部保養？
如果是上班族，又是哪種職業的上班族需求程度更高？
是哪個年紀區間更重視眼部保養？
這個階段的重點是找出『精準的目標客群』
洞察消費者的需求情境
當你找出你的目標客群後，你必須進一步洞察消費者，
找出消費者對於現有產品的不滿或是未滿足點
找出消費者對於現有產品的不滿或是未滿足點
當假設目標客群是：備考的高中生與長時間用電腦的上班族
你的新品，只要能解決消費者『使用情境』上的痛點
滿足他的需求，你的新品就能大幅提高成功率！
但是當你只專注在產品規格的研發與製造，而不是消費者使用者情境的需求，你很容易落入產品思維，自說自話，而消費者不懂也不買單！
那消費者洞察該怎麼做？
此時，你必須深入了解你的目標客群，所以我會建議進行深入的訪談，因為訪談才能開啟對話，繼續深挖，繼續找出目標客群為何這麼想？背後的原因與動機是什麼？
我十多年前，在唸研究所時，跟著指導教授方至民老師，一起做『舊振南』品牌的消費洞察與訪談，我們發現：消費者想要的是吃一種小巧的情境感，他們沒有想吃飽，所以他們反而覺得原本的舊振南糕點太大了，希望小一點！
原本舊振南是用產品思維出發
會認為，我的糕餅大一點是為了給消費者吃的滿足，但這卻不是消費者要的！
他們反而覺得要找人分著吃很麻煩⋯⋯
在消費者洞察後，舊振南調整了產品，變得更精美小巧！
並主打為消費者的送禮情境，這就是品牌思維
之前在我的消費者洞察課中，我會帶我的學生直接用他們的新品做演練，直接發問卷做市調，有趣的是！市調結果往往跟他們想像的不一樣！
是的！消費者真的跟你想的不一樣！
你上新品前，必須
當你有了目標客群的精準輪廓，你要對他們進行需求訪談，才能找到他們真正想要的情境，確保你的新品定位與新品行銷訴求，都有滿足他們的情境與需求！
那你的新品就會成功！
行銷其實是很科學的
行銷決策，必須要有數據佐證
