我自己過往在外商品牌中，待過不同產業，做過不同產品，發現外商的不同公司在做行銷上有相同點也有相異點！今天將針對不同產業、不同國家、不同職位的外商，做行銷上有哪些差異，也讓大家知道，不是有在外商做過行銷，對於行銷的理解程度就會一樣
不同產業行銷門檻差很大
外商品牌有很多產業，以廣泛的消費性產品來說，又可以細分成FMCG、 OTC、 Luxury及菸酒等產業
FMCG（快速消費品）的代表品牌有哪些？P&G, J&J, Unilever等都是FMCG的一線品牌
OTC (營養保健品/非處方用藥)的代表品牌有哪些？Abbott, Haleon (前GSK) 等，都是OTC的一線品牌
酒商的代表品牌有哪些？海尼根, DIAGEO
菸商的代表品牌有哪些？JTI, 帝國菸草, BAT等
奢侈品的代表品牌？LVMH以及精品鐘錶品牌等
不同產業，行銷為何差很大?
因為『Globalize 國際化』或『Localize 在地化』的授權程度差很大！
國際化的意思，就是越以總部的決策為主，當地市場能做的行銷就只能follow總部，能為當地改動做行銷的空間很少
國際化或在地化的程度，影響行銷能做什麼?
以下就以『在地化』的程度來排序，從高到低排序：
FMCG > OTC = 菸酒 > 奢侈品
FMCG產業的在地化程度最高，最能為當地市場、當地客群去做行銷活動的調整，甚至也能上符合在地市場需求的新品，有些FMCG品牌甚至還有當地的工廠，因此，外商FMCG的一線品牌進入門檻也是最高的，年薪也是最高的，一線品牌的儲備幹部們，基本上剛畢業年薪就是80萬到破百萬，為何呢？
因為FMCG的品牌/產品行銷，要做的事情最多，最複雜，並且要能夠去了解當地市場，當地受眾，甚至做到在地的差異化行銷與做接下來的新品策略！並且針對年度行銷預算做分配與管理，好讓業績極大化
而最“國際化”的奢侈品品牌們，當地的行銷在做什麼?
基本上，就是複製貼上，總部給什麼，你就翻譯照上
這是因為奢侈品品牌要維持很一致的品牌形象
所以沒有什麼可以讓當地市場有調整的空間，所以，這也是我在外商十多年間，不曾選過奢侈品品牌的原因
我還是比較菜鳥時期就問過獵頭：
不同外商產業的發展性如何？
獵頭明確告訴我，FMCG品牌發展性最好！尤其是待過一線品牌的，OTC 和 菸酒產業都會搶著挖角！而奢侈品品牌的發展性最差，因為當地市場沒什麼行銷好做，自然也沒什麼成長空間
講完外商的不同產業，我們來講外商不同國家的文化
▋美商公司
很重視數據，很重視績效，很重視系統化思考VS
▋歐商公司
相對比較隨性，比較重視創意，更喜歡追趨勢
美商做行銷，每個行銷決策都要有數據做為支撐，每個行銷溝通廣告，也都要有事實作佐證，簡單來說，美商公司很害怕被罰被告，所以美商很重視誠實，也很重視系統與組織。
歐商做行銷，就比較看公司老闆和文化了，如果老闆從美商來的，那可能會很重視數據與績效，但是如果老闆一直是歐商的，可能就會比較憑創意和趨勢做決策，在做行銷溝通的廣告上，歐商往往也比較敢做敢講！
甚至，我還聽過一些歐商在做行銷廣告時，會直接編列一筆被政府罰錢的預算，當行銷廣告不實被檢舉被罰時，就當做行銷預算付掉。
而美商品牌，大多很講求數據、佐證，有多少事實，就說多少話，甚至連口碑行銷，都必須要完全真實，還有公司規定絕對不能找寫手作假口碑，這也都是美商做行銷和歐商在作法上很大的不同！
美商和歐商做行銷真的思維大不同！
很幸運，因為我過去待美商為主，也和我的個人價值觀相符
我覺得做行銷必須是要誠實的，
要有所本的，要有數據佐證的
而我在當講師的過程中，也一直這樣跟同學強調著，用數據做行銷，用消費者洞察做品牌，去找出消費者真正有感的情境點，給出有感有效的情境！但所有給出去的情境（Benefit）一定要有成份、規格（Feature）做佐證。
因為誠實行銷，才經的起驗證，這件事我會秉持初心堅定走下去，也會這樣教下去，即使這樣的路可能比較難走，但是
可以走得久，走得遠，這也才是我的初心
講完不同的外商文化，來講外商行銷的不同職位：
外商行銷職位，可以分成：品牌/產品行銷、通路行銷、數位行銷
品牌/產品行銷
要負責所有產品的事，產品包裝、產品叫貨量、產品的成分、產品上架哪個通路，產品的價格，以及這個產品的品牌行銷所有大小事，也就是品牌策略、品牌定位、行銷廣告、主視覺、數位廣告、媒體策略等
負責品牌/產品行銷的，在外商統稱PM，只是有title上的差異，從specialist到APM到PM，以及SPM，大多外商FMCG品牌經理們都必須背業績，也要負責扛行銷預算，以及分配行銷預算，和做年度行銷時程表的整體規劃
通路行銷：
主要負責PM和業務之間的橋樑，必須去掌握各通路的業績，去針對每個通路做不同的促銷策略，以及組合包裝的安排，並且要安排每個通路的陳列曝光，好讓通路業績極大化，以及協助品牌經理們在通路POSM的一致性，甚至還要管控不同通路的價格
簡單說就是負責通路行銷策略
數位行銷：
主要負責社群平台與EC的經營，更多時候，要協助PM們做數位行銷活動的成效監測、以及各種數位工具的使用，好幫助PM在品牌行銷上提升業績，也有不少數位行銷，必須背EC部門的業績，這就看公司了
而以上的職位中，又屬品牌/產品行銷的發展性最好！
因為負責的事最多最雜，也因為要扛業績要背預算，所以壓力最大，而在行銷的職涯上也因此更有能見度，更能夠持續往上晉升
不是做過外商行銷，就代表扛過業績背過預算喔
這篇長文是要讓大家知道，外商品牌做行銷，不同產業、不同國家、不同職位真的有很大的不同，所以，即使都待過外商做行銷，但是做過的行銷範疇、行銷決策、能做的事也可能會有很大差異！
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