行銷有沒有成功方程式？
有！就是『 找對人、說對話、做對事 』
很多人做行銷，不知道自己的客群是誰，也沒設定目標客群是誰，更沒洞察目標客群想要什麼，就開始做行銷了！
這就像是⋯⋯
男生看到心儀的女生就搭訕，而且不管女生喜歡什麼
就自顧自的說『自己職業如何、年薪如何、興趣如何』
你覺得這個男生的成功機率高嗎？ 
很低！
因為根本亂槍打鳥！還會讓被搭訕的女生反感
1️⃣
找對人
找對人是做對行銷的第一步！你的目標客群是誰？他們喜歡什麼情境？他們有什麼未滿足的需求？而這個需求剛好是你的品牌/產品能給他們的？
你必須做市調、做訪談，才會真正了解他們！
因為，消費者往往跟你想的不一樣！
舉例來說，假設今天⋯⋯
男生想追求B女，那他的目標客戶設定很明確
所以他開始研究B女的喜好、興趣
透過聊天進一步了解女生喜歡走訪各個景點拍照，可是礙於沒車，很多地方沒去成(消費者需求)。那此時就可以用「我有車」切入痛點，成功機率就變高了！ 2️⃣
說對話
首先，你必須洞察你的客戶想要的情境，給予他想的聽，這才是說對話！如果你不知道客戶要什麼，你自顧自的講，一樣是亂槍打鳥成功機率很低，當你真的有市調有去訪談客戶想要的情境，此時你就可以透過FAB說對話
Feature
產品特點/規格
Advantage
產品本身的優勢
Benefit
產品帶來的好處
說對話的關鍵在於，你要先講Benefit，再回來講F&A
什麼意思呢？
沿用剛剛男女生約會的例子來說，用 Benefit 來幫男生說對話
我也喜歡去不同地點走走，可以開車一起去那些地方走走拍照，然後因為我有車，所以去哪裡都蠻方便安排行程的，可以說走就走唷！
B
可以開車一起去
那些地方走走拍照
F
我有車
Ａ
方便安排行程
可是如果你先講F&A，會發生什麼事？
先講F&A，其實很難把話說到心坎裡，延續上方約會的例子：
男生：我有車喔～所以很方便！(F&A開場)
女生：恩⋯⋯真的很方便 （OS: 所以呢？你有要載我嗎？在跟我炫耀嗎？這件事跟我有關嗎？）
但是先講Benefit，才是真正的找到有感情境
說對話！ 這時候才會真正有感，並且高效轉換！
3️⃣
做對事
簡單說，你知道目標客群會在哪個時間出現在哪，也知道他們在這些情境下會在意什麼，所以你就出現在哪並給他想要的，這就是做對事！
舉例來說：
男生知道女生會在固定時間慢跑，所以，他可以算準時間不經意和女生在慢跑時巧遇，創造聊天情境，也可以知道大概下班的時間點，傳訊息關心她今天的狀態等。
以上，聽起來是不是覺得成功機率很高？ 而且很簡單！
是的，行銷方程式就是這麼簡單
找對人、說對話、做對事！
難度的差別在於……
你的目標客群不會只有一個人，往往是一群人，尤其是B2C消費品產業，你的目標客群甚至不只一群人！
所以你必須找出目標客群的樣貌、輪廓，進一步洞察他們的需求與想要的情境，你就能說對話，而永遠請記得先講 Benefit (客戶有感的情境和好處) 及目標客群的關鍵觸及點，做對事！
當你做對了這三件事，你的行銷一定會成功！
此時，你不用擔心被平台綁架，也不用擔心演算法一直改，流量越來越差
因為，你掌握了真正的目標客群（找對人）
你知道他們要什麼，不斷調整行銷溝通主軸（說對話）
並在他們的關鍵觸及點去行銷他們（做對事）
有了行銷方程式，就能不斷複製成功！
