很多同學在剛進外商行銷的前三個月，都非常非常的不適應⋯尤其是過去不是待外商體系的，更是會明顯感到心累，外商公司們，不管是不同產業還是不同公司，其實都有一些常見的文化，不會特地跟你說，但是需要額外花時間去習慣和適應。
外商行銷：晶晶體對話
台灣的外商行銷品牌，在工作對話上，幾乎都是晶晶體（中英文夾雜），而且是很自然的那種。
例如：等一下和agency 的brief，在哪間meeting room？
例如：brand plan deadline 快到了！記得趕快準備，data要先抓好！
例如：這次FGD 的consumer insight 是什麼？記得email meeting minutes 給我。
例如：這次新品forecast 下多少？YTD demand 有下修嗎？
以上這樣的對話在外商超級常見⋯，不要覺得他們給掰，原因是很多外商人其實已經根本忘記某些詞的中文是什麼了，因為平常工作從來不會用中文講這些字！如果某些字詞講了中文，他們自己還很不習慣呢！
之前我請外商經理人朋友來當品牌實戰班的評審時，都要特地交待他們減少晶晶體，不過也還是時不時會冒出英文單字，沒辦法，這已經在外商人的血液中了⋯。
（推薦閱讀：2024外商行銷的品牌經理需必備的6大技能！）
外商行銷：縮寫+英文書寫
大多在台灣的外商行銷公司，溝通上都是以中文晶晶體為主，不過在email和開會的報告上都會是全英文，因為這樣比較方便且有效率，原因是要轉給總部時，也不用再翻譯一次，而且Email中縮寫很多！
商業英文中常見縮寫外商幾乎都會用，例如：FYI、ASAP、EOD、OOO、YTD或MTD等，因為效率至上，所以能少打幾個字就盡量精簡的概念，比較讓人痛苦的是，有很多縮寫甚至是該外商自己獨有的溝通語言！
許多剛進外商的人，對此其實都蠻痛苦的，因為每封email都長這樣，在看email的時候，旁邊甚至還會放一個縮寫對照表，好快速正確理解email的意義，而外商的報告，不管是每月會議還是年度品牌計畫，都會是全英文書寫，每個部門都是，原因是外商報告最後是要給總部的，所以英文會是共同語言，這樣也比較方便高效。
（其他人也在看Vicky老師粉絲專頁：那些外商教我的事）
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外商行銷：禮貌+閱讀空氣
很多新鮮人或剛進外商行銷的同學常有個誤會，誤會外商很開明直接，就以為講話可以直來直往不用禮貌，但是，大多外商都很重視禮貌！不管在email書寫還是工作上的溝通，大家一定會好好講「請和謝謝」 ，尤其是email書寫更是客氣，畢竟會對上不同國家不同文化的同事，禮貌和尊重是絕對必備的。
再來就是最難的，也就是閱讀空氣。
外商公司通常都很有自己的文化，而且這個同溫層往往很厚，也相對比較排外，對於不懂閱讀空氣的新進人員會相對冷漠⋯，也就是如果你進外商，沒跟著講晶晶體，沒觀察同事們和老闆的相處方式去跟著調整，還是用過去的方式做事，很容易被認為沒融入組織文化中，也就容易影響到形象分數⋯。
以上是外商常見的文化，分享給大家參考，也寫給我準備要轉進歐美商的同學們看～可以提前在心理上做好準備。
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