本文Vicky老師將帶領大家一起更深入了解FAB情境行銷，請勿憑感覺猜測，即便是民生用品，仍有強大的品牌忠誠度，品牌力是否與價格有關？如何評估品牌健康狀況？這些指標是否反映了未來績效的轉變，一起跟著Vicky老師了解消費者痛點，打動消費者的有效方式。
FAB情境行銷必知一：做行銷請不要用猜的！
有同學在課後問我：「老師，越低價的民生用品是不是越沒有品牌力？像是衛生紙」。
我問：「為什麼這麼覺得呢？」
同學繼續說：「因為衛生紙就沒什麼產品差異性啊！應該不會有什麼品牌忠誠度⋯」
我說：「衛生紙的領導品牌，不管是舒潔還是五月花，他們都是有忠實鐵粉的喔！有很多客戶是一次一箱兩箱在買的喔！品牌力跟價格無關」
旁邊有個同學默默接話：「我就是老師說的，衛生紙會一次買2箱的人，而且我真的只買紫色舒潔⋯」
做行銷請不要用猜的！更不要用自己的感覺去推測！
（推薦閱讀：FAB是什麼？如何用FAB做到情境行銷 1分鐘帶你剖析！）
FAB情境行銷必知二：什麼是品牌力？
不管是低價的民生用品，還是中高價的保養品、保健品，又或是更高價的電子用品，外商知名品牌們常常會用「客戶忠誠度」與「客戶愛用推薦」來去估算品牌的價值（brand equity)。
品牌力＝鐵粉力！
許多知名品牌幾乎每年都會為自己的品牌做品牌健檢（brand health check) ，他們會請專業的市調公司來調查，了解目標客群對自己品牌的知名度、考慮度、心佔率、品牌形象、忠誠度、推薦度等做品牌完整的評測性。
因為以上這些指標也等於「優先指標」，會優先去反映出一個品牌未來可能的業績轉換，有品牌力的品牌，就能有更多溢價力，也能花更少的行銷預算去帶來更多轉換。
（其他人也在看Vicky老師粉絲專頁：那些外商教我的事）
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FAB情境行銷必知三：做品牌和行銷的重點！
做行銷，請務必做市調找出痛點。
做品牌，請用品牌思維做FAB情境行銷。
你會發現消費者真的跟你想的很不一樣！
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品牌行銷常見問題
當今市場競爭激烈，對於企業來說，品牌行銷是一個至關重要的因素。
