如果你是既有品牌，你本來就有自己的客戶，那行銷就會簡單的多！因為，你只要把既有客戶的輪廓找出來，並且訪談他們的需求情境，你就可以去做相似度行銷，找到和你既有客戶相似的其他新客戶，進一步去放大客戶與提高行銷成效。但是，如果你是新品，那一切就會困難很多！因為你很可能還沒有客戶，尤其你是全新品。